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事态的恶化比我想象中还要快。
第三天,皇冠店玩不起的词条,直接冲上了微博热搜尾巴。
羊毛党和正常买家达成了空前的一致。
把我们店铺的违规证据全部打包,向平台工商双重举报。
平台反应极快。
下午两点,店铺后台收到鲜红的违规处罚通知单。
“经核实,该店存在大规模恶意不发货及辱骂消费者行为。”
“扣除全部保证金100万元,冻结账户余额,禁止参加618大促会场。”
这条消息在公司群里炸开时,张莹正在前台收她的同城下午茶。
我端着水杯路过,清楚地看到她手一抖,咖啡洒了满地。
李大海疯了一样从办公室跑出来,冲进运营部大吼大叫。
没过十分钟,原运营团队的组长陈杰,带着两个老员工,偷偷摸摸地来到了后勤客服部。
陈杰满头大汗,一把拉住我的胳膊。
“夏姐!你得帮帮我们啊!”
“店铺流量全断了,现在每天连一单都卖不出去。”
“李大海逼着我们去跟平台求情,可平台根本不接我们的电话!”
“夏姐,你以前跟平台关系最好,你帮我们打个电话通融一下行不行?”
我冷淡地抽出手,喝了一口水。
“陈杰,我是个夜班客服,没有跟平台小二对接的权限。”
陈杰急了。
“夏姐,你别赌气了!店铺要是真封了,咱们全得喝西北风!”
“我知道你受了委屈,但你不能眼睁睁看着咱们五年的心血毁了吧?”
我看着陈杰焦急的脸,只觉得讽刺。